Tu país
¿Desde dónde nos escribes?
Elige tu país y te mostramos la ley que te protege, la autoridad donde puedes presentar una queja y en cuánto tiempo te respondemos.
Perú
8 días hábiles para información, 20 para acceso y 10 para rectificación, cancelación y oposición. La baja de publicidad, a más tardar en 10 días hábiles.
En Perú, los mensajes comerciales por correo, WhatsApp o llamada también se rigen por el Código del Consumidor y la Ley 28493, y la publicidad por la norma de represión de la competencia desleal, que supervisa Indecopi.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, presenta tu queja ante Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) o ante Indecopi (consumidor), además de usar nuestro libro de reclamaciones.
México
Aplicamos el plazo que fija la ley de México.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, presenta tu queja ante Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno o ante Profeco (consumidor), además de usar nuestro libro de reclamaciones.
Colombia
Aplicamos el plazo que fija la ley de Colombia.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, presenta tu queja ante Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), además de usar nuestro libro de reclamaciones.
Chile
Cambio próximoCuando entre en vigor su nueva ley: 30 días corridos, prorrogables una vez. Incluye el derecho a portabilidad.
La Ley 21.719 entra en vigencia el 1-dic-2026 salvo que se apruebe su postergación: el Senado aprobó el 28-oct-2026 aplazarla al 15-oct-2027, y falta la Cámara de Diputados.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, presenta tu queja ante Agencia de Protección de Datos Personales o ante Sernac (consumidor), además de usar nuestro libro de reclamaciones.
Ecuador
Aplicamos el plazo que fija la ley de Ecuador. Incluye el derecho a portabilidad.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, presenta tu queja ante Superintendencia de Protección de Datos Personales o ante Defensoría del Pueblo (consumidor), además de usar nuestro libro de reclamaciones.
Si compras desde otro país, escríbenos y te indicamos qué norma te aplica.
Lo esencial
Lo que necesitas saber en 30 segundos
Quiénes somos
GACAAM Global Tecnologías Academy S.A.C., con RUC 20609390108 y domicilio en Arequipa, Perú. Vendemos cursos en línea.
Datos y contacto →Qué hacemos con tus datos
Atenderte, matricularte y, solo si tú lo aceptas, enviarte información y ofertas.
Ver el detalle →Tus derechos
Ver, corregir o borrar tus datos, u oponerte a que los usemos. No te cobramos por ello.
Cómo ejercerlos →Dejar la publicidad
Responde BAJA a cualquier mensaje nuestro y dejamos de enviarte publicidad.
Cómo funciona →El detalle
Todo lo demás, por temas
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01Quiénes somos y cómo contactarnosDatos de la empresa, WhatsApp, correo y llamadas
Esta página pertenece a GACAAM Global Tecnologías Academy S.A.C. (en adelante, GTA), una empresa que ofrece cursos en línea a personas de Perú, México, Colombia, Chile y Ecuador. Por eso reunimos aquí las reglas que nos aplican en esos cinco países.
- Arequipa +51 54 376136
- CDMX +52 55 4169 6558
- Bogotá +57 601 916 8086
- Santiago +56 2 3385 7487
02Documentos que rigen tu relación con GTATérminos, privacidad y libro de reclamaciones
Tu relación con GTA se rige por cuatro documentos públicos; esta página completa a los otros tres y vale para los cinco países.
Condiciones de compra, acceso y uso de los cursos y del aula virtual
Ver términos →Política de privacidadCómo tratamos tus datos personales
Ver política →Libro de reclamacionesRegistrar una queja o un reclamo; respondemos en 15 días hábiles
Abrir el libro →Normas por país, tus derechos y cómo contactarnos
Estás aquíSi algo de estos documentos choca con la ley de tu país sobre protección del consumidor o de datos personales, se aplica la ley.
03Tus datos: qué hacemos con ellosPara qué los usamos, quién los recibe y cuánto tiempo
Usamos tus datos para atenderte, matricularte y, solo si tú lo aceptas, enviarte información y ofertas. Cada uso está separado para que sepas cuál es necesario y cuál es opcional.
Para qué los usamos
DatosNombre, WhatsApp, país y correo (opcional)
Sin estos datos no podemos responderte.
DatosLos datos que nos des al matricularte
Sin estos datos no podemos matricularte.
DatosNombre, WhatsApp y correo
Puedes pedir la baja cuando quieras.
DatosDatos de navegación: página de origen, navegador, resolución de pantalla y frecuencia de visitas
Puedes rechazar las cookies en el aviso del sitio o en tu navegador.
Si no nos das los datos necesarios, no podemos responderte ni matricularte. Si no aceptas los usos opcionales, igual puedes comprar y estudiar. Te atendemos con asesores y con un asistente automático en WhatsApp.
Quién recibe tus datos
Tus datos pueden viajar al extranjero. Meta, Google, Cloudflare y PayPal son empresas con sede en Estados Unidos y procesan datos en ese país y en otros donde operan. Hotmart tiene empresas en Brasil, México y otros países; Mercado Pago opera en varios países de América Latina; Culqi, Niubiz e Izipay son de Perú; y Hostinger tiene su sede en Lituania. Nuestra web y el aula virtual funcionan en servidores de Hostinger y en un servidor propio de GTA contratado a Contabo, empresa de Alemania.
Cuánto tiempo, dónde y con qué seguridad
Guardamos tus datos por 5 años desde tu último contacto con nosotros; después los eliminamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo.
En bancos de datos de GTA, inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales de Perú (ANPD) desde el 31 de octubre de 2026.Prospecto de clientes PJ-2026-5930Alumnos PJ-2026-5931Quejas y reclamos PJ-2026-5932
Aplicamos medidas para evitar la pérdida, el uso indebido, la alteración y el acceso no autorizado a tus datos.
Usamos cookies y herramientas de Meta y Google para medir visitas y mostrar anuncios; tú decides si las aceptas.
04Tus derechos y cómo ejercerlosVer, corregir, borrar u oponerte, y dejar la publicidad
Puedes pedirnos en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a que los usemos, y no te cobramos por ello.
Saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos
Corregir o actualizar datos incorrectos
Pedir que borremos tus datos
Pedir que dejemos de usarlos para un fin, como la publicidad
Recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro lugar (en Chile y Ecuador)
Cómo ejercerlos
- Escríbenosal correo info@globaltecnoacademy.com
- Dinostu nombre, tu país y el derecho que quieres ejercer
- Te respondemosdentro del plazo de tu país (míralo en Tu país)
Cómo dejar de recibir publicidad
Responde BAJA a cualquier mensaje nuestro o escribe al correo de datos. Dejaremos de enviarte publicidad dentro de los plazos de la ley; en Perú, a más tardar en 10 días hábiles. Si fue un error, escríbenos y te volvemos a activar.
Si no estás conforme, puedes presentar una queja ante la autoridad de tu país (la encuentras arriba, en Tu país), además de usar nuestro libro de reclamaciones.
05Cambios a esta páginaCuándo se actualizó por última vez
Última actualización: 1 de noviembre de 2026.
Si cambiamos esta página, cambiamos la fecha y guardamos la versión anterior. Si el cambio afecta cómo usamos tus datos, lo avisaremos en el sitio. Para cualquier duda, escríbenos por WhatsApp al +51 900 742 565.
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